返金ポリシー

1. サービスの性質

porpbuttgadf.com が提供するのは、賃貸借契約に関する仲介・調査・設計・管理などの役務です。物の売買やオンライン決済を伴うサービスではないため、一般的なクーリングオフ制度の対象とはなりません。

2. キャンセル時の費用

お客様のご都合により申込みをキャンセルする場合、以下の費用が発生することがあります。

• 物件探し：すでに実施した内見・調査の実費（交通費、調査費用）
• 契約手続き：着手後の書類作成・確認に要した実費
• 店舗設計：着手後の設計作業および図面作成の実費

キャンセル時点で費用が未確定の場合は、見積もりを提示したうえで請求します。この条件は、利用規約第4条と同じものです。

3. 返金の対象と条件

以下の場合には、支払済みの金額を返金いたします。

• 本サービスが着手前にキャンセルされた場合（実費が発生している場合は、その実費を差し引いた金額）
• 当方の都合によりサービスを提供できなくなった場合
• お客様が誤って重複して支払われた場合

一方、作業が開始された後のキャンセルについては、すでに実施した業務分の費用は返金対象外とします。

4. 返金の手続き

返金をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。内容確認後、14日以内に指定の口座へ返金します。返金にかかる振込手数料は、当方で負担します。

5. お問い合わせ窓口

運営者：porpbuttgadf.com
所在地：
電話：045-318-9624
Eメール：info@porpbuttgadf.com